Nivel 1
Recuperación de una instalación WordPress
Recuperamos una instalación WordPress concreta y su base de datos asociada, dentro de un alcance definido y con documentación de lo realizado.
Desde 290 € + IVA
Comparativa de niveles
Qué incluye cada nivel de intervención.
Esta página aclara cómo se organiza el servicio según alcance. El estándar de intervención es siempre profesional; lo que cambia es el número de instalaciones, bases de datos, zonas del hosting, logs, urgencia e impacto operativo.
Nivel 2
Recuperación + revisión del entorno de hosting
Incluye la recuperación de la instalación afectada y añade revisión del entorno de hosting cuando puede haber focos de reinfección, accesos antiguos, backups expuestos u otras instalaciones implicadas.
Desde 590 € + IVA
Nivel 3
Intervención coordinada multiinstalación
Incluye lo previsto en los niveles anteriores cuando aplica y coordina la intervención sobre varias instalaciones, reinfecciones, WooCommerce, formularios con datos personales, hosting complejo o impacto de negocio.
Desde 950 € + IVA
Los precios parten de una intervención completa dentro de un alcance concreto.
Si el caso incluye varias instalaciones, WooCommerce, bases de datos adicionales, logs extensos, reinfecciones, urgencia o hosting complejo, se valora antes de intervenir. No bajamos la calidad del trabajo: ajustamos el alcance.
Comparativa de niveles.
| Funcionalidad | Nivel 1 Recuperación de una instalación |
Nivel 2 Recuperación + entorno |
Nivel 3 Intervención coordinada |
|---|---|---|---|
| Incluido en todos los niveles | |||
| Revisión inicial del caso | Incluido | Incluido | Con prioridad |
| Informe de intervención con hallazgos y límites | Incluido | Ampliado | Ejecutivo-técnico |
| Recuperación o puesta en marcha dentro del alcance | Instalación afectada | Instalación + entorno | Coordinada |
| Recomendaciones de cierre y reducción de riesgo | Incluido | Entorno incluido | Cierre de brecha |
| Diferencias principales | |||
| Objetivo comercial principal | Recuperar una web | Evitar reinfección | Contener impacto |
| Alcance de instalaciones | Una instalación | Web + entorno | Multiinstalación |
| Base de datos | Asociada | Afectada + focos | Bases del alcance |
| Revisión de hosting | No incluido | Incluido si hay acceso | Integrada |
| Revisión de otras instalaciones, staging o backups accesibles | No incluido | Revisión de riesgo | Intervención coordinada |
| Logs de acceso, error, FTP/SFTP/SSH, WAF o hosting | No incluido | Si disponibles | Integrado |
| Usuarios, accesos, cron jobs y persistencias | Recomendación | Revisión si procede | Cierre guiado |
| WooCommerce, formularios, leads o datos personales | Valoración aparte | Riesgo de entorno | Recomendado |
| Soporte posterior | No incluido | Según acuerdo | Seguimiento limitado |
| Recomendado para | Web concreta | Reinfecciones | Web crítica |
La tabla no sustituye la revisión del caso.
Sirve para orientar. Si una web tiene multidioma, WooCommerce, membresías, integraciones, desarrollos a medida, pasarelas, alto volumen de URLs o una infección activa compleja, el alcance debe cerrarse por presupuesto específico.
Elige Nivel 1 si
Necesitas recuperar una instalación concreta.
La instalación afectada está identificada y el objetivo es sanearla, recuperar su funcionamiento y documentar la intervención.
Elige Nivel 2 si
Hay riesgo en el hosting.
Hay otras webs, subdominios, instalaciones antiguas, staging, backups expuestos, usuarios antiguos o reinfecciones tras limpiezas previas.
Elige Nivel 3 si
Necesitas coordinar varias actuaciones.
Hay varias instalaciones, WooCommerce, formularios, leads, datos personales, reinfecciones o necesidad de coordinar recuperación y entorno con rigor.
Incluimos cuando aplica
- Revisión de archivos, carpetas y señales habituales de compromiso.
- Revisión de usuarios, plugins, themes, opciones y configuración.
- Recuperación limpia desde fuentes oficiales cuando entre en el alcance contratado.
- Informe técnico comprensible y recomendaciones accionables, ajustado al alcance contratado.
- Advertencias sobre límites, riesgos residuales y acciones posteriores.
No incluimos por defecto
- Rediseño, desarrollo funcional o nuevas integraciones.
- Mantenimiento mensual o monitorización 24/7.
- Compra, renovación o licencia de plugins premium.
- Representación legal, valoración RGPD formal o gestión ante organismos.
- Recuperación ilimitada de instalaciones adicionales fuera del alcance.
Acciones posteriores necesarias
La recuperación no termina cuando la web vuelve a cargar.
Para reducir el riesgo de reinfección, el cliente deberá ejecutar o autorizar cambios de contraseñas, regeneración de salts, revisión de accesos, activación de 2FA, backups externos, eliminación de usuarios no reconocidos y revisión de copias antiguas.
Siguiente paso
Envíanos el caso y valoramos qué nivel tiene sentido.
Si el caso no encaja, lo diremos. Es mejor no intervenir que prometer una recuperación o una seguridad que no podamos sostener con el alcance disponible.